无法控制自己的情绪怎么办；暴躁、焦虑、失眠、脱发

伊一，女，30岁，保险公司的部门经理，来咨询是因为最近越来越无法控制自己的情绪，经常暴躁，并且还伴随着焦虑，导致严重失眠，近期开始脱发。

来访者自述：

从小到大我一直是一个性格温和的人，跟我接触过的客户也都挺信赖我的。但是近两三年一直被情绪困扰，在面对孩子的时候，无法控制情绪，有时候脾气来了经常会打孩子，打完了又非常后悔，这让我很自责，但又无法控制。跟妈妈之间也是这样，好多时候听到妈妈抱怨唠叨一些事情就会很烦，一般会默不作声，但有时候也会爆发指责妈妈，跟她大吵大嚷，看到妈妈伤心难过的样子又会于心不忍。最严重的是在工作中，有几次跟同事和客户发生了口角，本来领导是很认可我的工作能力的，但因为情绪的问题埋下了一个不定时炸弹，导致领导不会把一些很重要的工作交给我，也因此被降了职。

后来通过梳理，发现伊一平时处理自己情绪的方式都是“压抑”，人的情绪有时候就像一个淘气的小孩，如果你能看到他陪着他，慢慢地他就会变乖，但如果你看不到，他就会想方设法地闹出更大的动静让你看到。而伊一是一个“工作狂”，平时大部分精力都是放在怎么把业绩做好，怎么把团队带好，剩余的精力就是怎么把生活打理得井井有条，怎么把孩子的衣食住行照顾好。如果不是因为情绪低落到影响了工作或生活，她基本是不会关注自己的情绪，情绪来了就把它冷冻隔离起来。在她的眼中只要把该扮演的角色都做到位，就算成功。所以当她眼中只有事只有应该的时候，自然也看不到自己的情绪。

后面的咨询中老师了解到在她的原生家庭里，她是老大，下面有两个弟弟。她自己从很小的时候就要学着做饭学着照顾弟弟，如果弟弟磕到碰到爸爸就会狠狠地打她，还不准她哭。所以在她的观念里哭是解决不了问题的，只会被打得更狠。后面的几次咨询里老师带伊一开始慢慢地去了解她自己，去看到她每次的情绪背后的原因是什么，带她去看一路走过来她的能撑，她的要强，开始带她去心疼自己，理解自己。