心理素质不好，容易紧张怎么办？

当我们面对生活中不同的场景和压力时，都有可能出现紧张情绪。适度的紧张，能有助于我们调动自身的资源去应对当前的情况和处理复杂的问题。但是过度的紧张却会影响到我们的正常发挥和有效的与人沟通。

一般容易紧张的情绪会出现在一些重要的考试，面试或者跟陌生人交流，跟领导交流，公开场合的演讲等，甚至有时我们过于在意别人对自己的评价，交流时也容易出现紧张情绪。

学会处理紧张情绪最重要的是找到自己紧张背后的问题根源，通过了解和认识自己，让自己解决一些过往经历中的心结，这样会帮助我们更好地去面对自己的紧张。

下面给你分享一个我之前接待过的来访者的案例，来帮助你更好的理解：

来访者一般资料

来访者：小琳 性别：女 年龄：28  学历：本科   职业：研究员

主述和个人陈述

主述：工作和生活中，不太会主动表达自己的想法，需要跟同事交流时，容易脸红紧张，担心同事笑话自己。面对领导时，常常会想办法躲开。

个人陈述：

工作中和同事很难走近，和同事仅有的交流常常就是简单的工作交接，常常感觉被孤立，工作中遇到事情容易觉得紧张，焦虑，担心自己做不好。我毕业后一直在这家公司工作已经5年了，很羡慕其他同事能互相亲近，有说有笑的。而我常常在旁边偶尔跟着笑一笑，很少表达自己。在工作中，我对待自己独自完成的工作部分都会认真执行和完成，但在需要跟同事交接的工作部分，我都会容易紧张，说话谨慎，只交流工作上的细节，很少像其他同事那样自然的交流。同事们间常常聊起一些社会话题或生活琐事，我都很少发表自己的看法，参与到话题中。领导也因为我很少主动发言和提出主张，很少会问我的意见，我也常常有不被重视的感觉，觉得领导把重要的工作都交给其他同事来做。

咨询效果：

咨询过程中，了解到小琳小时候每做一件事情，母亲总会挑出她的问题。小琳说起小时候感觉到父母工作辛苦，自己主动做好饭，等父母来吃，母亲只会评价一句淡了或者咸了。小琳说基本做任何一件事情，母亲首先都会说不行，告诉小琳怎么做更好。说到这里的时候，小琳感觉很委屈难过。小琳看到了现在的自己也常常在用母亲对待自己的方式挑自己的毛病，总担心自己做不好，遇到事情特别容易紧张，也害怕别人的看法。在后续的咨询中，我们陪伴小琳处理小时候经历的影响，学会跟对方表达自己的担心，改变了看待自己的模式。

经过5次的咨询，小琳的话渐渐变多，开始说起她的日常生活，兴趣爱好。小琳开始看到了工作中自己是如何审视自己的，她开始更多的看到和认可到自己做到的，以及自己身上的优势，对自己有了更多的自信和接纳。她发现身边的同事其实都很友好，只是以前因为对自己的不满，也认为同事和领导会对自己的不满。现在的她常常跟同事有说有笑，有时也会跟同事开一些玩笑。感觉跟同事近了很多，做事也更有自己的立场了。现在上班感觉每天都是带着轻松和期待的心情去的，领导也会更多的想起来问她的意见，让她感觉到更多的重视和温暖。

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