此案例已征得来访者同意并授权公开。
❶来访者一般资料
性别:女 年龄:29 学历:本科 职业:制药公司市场部医学助理
❷主述和个人陈述
主述:失眠,整个人精神状态都不好,工作上也不出成绩,不知道自己下一步要怎么走。
个人陈述:入职两年,80%的周末都会加班,周一到周五也都是9点多才能下班回家。即使是这个强度的工作,依然没有出成绩也没有得到领导的认可。1年前开始,睡眠不好,入睡困难,总醒。近3个月,失眠的时候越来越多,每天的精神状态越来越差。去医院检查有肝郁气滞。不知道自己接下来要怎么办。之前身体没有出问题的时候,觉得这样做还行,虽然工作成绩领导不是很满意,但是觉得自己还能继续这么努力下去,现在身体也出了问题,不知道怎么办了,也在想是不是这个工作不是我能做的,但是也不知道自己能做什么。
❸咨询师观察了解到的信息
来访者很疲惫,蜷缩在沙发一角,说话语速慢,每段话之间间隔时间较长。
❹来访者主要状况及模式,为此所付出的代价
1.工作中,领导安排一个事儿就去处理一个事儿,不会合理的规划自己的每天的工作,不会看手上工作的轻重缓急和重要程度,接一个就做一个,反而把需要花大力气去解决的重要工作耽误了,从而不出成绩,得不到领导的认可。
2.不会拒绝别人,明明自己的工作已经超负荷了,也不会表达,不拒绝,导致经常加班,但是仍然完成不了工作,还对自己很多的自责。
❺诊断
诊断为一般心理问题。
❻问题成因
生物原因:无器质性病变。
社会原因:作为姐姐,从小被要求照顾弟弟妹妹,只要是爸妈有事儿忙,让自己照顾弟弟妹妹,自己就得放下玩具或者作业来照顾弟妹,如果自己慢了一点儿就会挨骂甚至挨打。
心理原因:焦虑、抑郁。
❼咨询目标
具体目标:找到焦虑和抑郁背后对自己的障碍,解决这些障碍缓解情绪。
最终目标:清楚这个当下,哪个是自己看来最重要的,为自己做选择。
❽咨询效果
3次咨询结束后的失眠情况得到缓解。
5次咨询过程分享最近的工作安排是保证自己能够7点下班,周末休息一天。以前以为及时自己休息也不知道可以干什么,现在反而很喜欢踩着单车随便溜达的感觉,觉得很放松。而且现在不加班,手上的工作也能完成。至于最开始提到的不知道自己未来的职业方向的问题,现在不是自己的困扰,下一步工作目标是半年内职务上升一个级别。
系统的咨询以后,回访时来访者反馈:之前别人说什么我也不管自己忙不忙愿意不愿意,我机械化的就答应了,然后心里就烦,现在我还是会忍不住答应有的我实在觉得没必要做的我也能拒绝了,我很清楚先做什么后做什么,我很多的计划也能分清楚主次,效率提升了很多,其实有时候不是行业的问题,是我自己老不被领导肯定自己就觉得前途无望,现在越干越好了我就很清楚可以怎么发展,包括生活中很多事情我处理的也比之前快了,我家人都说我独立性强了。
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